Política de privacidad

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es apuntadeleste.com. Podés contactarnos en hola@apuntadeleste.com para cualquier cuestión de privacidad.

Qué datos tratamos y para qué

Cuenta: si te registrás, tu email y una contraseña cifrada. Se usan para identificarte, guardar tus propiedades favoritas y enviarte las alertas que activaste. Base legal: ejecución del servicio que pediste.

Búsquedas y conversación con el asistente: para darte resultados y mantener el hilo de la charla. Si no iniciaste sesión, quedan en tu propio navegador; si iniciaste sesión, se guardan en tu cuenta para que no pierdas el historial.

Datos técnicos mínimos: dirección IP y tipo de navegador que registra el servidor, necesarios para seguridad y funcionamiento.

NO tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, biometría) y no te los pedimos. No hacemos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre vos.

Analítica y marketing: solo con tu consentimiento

Si aceptás la categoría "Analítica" en el banner de cookies, cargamos Google Analytics 4 (Google LLC). Registra qué páginas y fichas ves, qué buscás (zona, tipo, precio), desde qué dispositivo y aproximadamente desde dónde, con identificadores de cookie; no recibe tu nombre ni tu email. Finalidad: medir el uso del sitio y mejorar el buscador. Base legal: tu consentimiento.

Si aceptás la categoría "Marketing", cargamos Meta Pixel (Meta Platforms). Registra las fichas que ves, las búsquedas y los contactos que iniciás, y lo asocia a tu cuenta de Facebook o Instagram si tenés sesión en ellas. Finalidad: mostrarte después anuncios de propiedades parecidas (remarketing) y medir esas campañas. Base legal: tu consentimiento. Meta trata esos datos también para fines propios, según su política de privacidad.

Mientras no aceptes, no se carga ninguno de los dos: ni un script, ni una petición. Podés revocarlo cuando quieras desde "Preferencias de cookies" en el pie de página; desde ese momento dejan de cargarse. Lo ya enviado a Google o a Meta se rige por los plazos de esos proveedores.

Qué NO hacemos

No vendemos tus datos personales. No hacemos perfilado publicitario ni publicidad comportamental sin tu consentimiento: solo ocurre si activás la categoría "Marketing", y dejás de estar en ella en cuanto la desactivás.

Si quisiéramos usar tus datos para algo distinto de lo descripto acá, te lo pediríamos por adelantado con un consentimiento nuevo y separado.

Con quién se comparten

Con el proveedor de hosting que aloja el sitio y con el proveedor del modelo de inteligencia artificial que responde en el asistente, únicamente para procesar tu consulta. En ambos casos actúan como encargados del tratamiento y por nuestra instrucción.

Con Google (Analytics) y con Meta (Pixel) únicamente si diste el consentimiento correspondiente, como se explica más arriba.

Las respuestas del asistente y la analítica pueden implicar una transferencia internacional de datos. Se realizan con las garantías previstas por la normativa aplicable. No envíes datos sensibles por el chat.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de tu cuenta, mientras la mantengas activa. El historial del asistente se limita a los últimos intercambios. Si pedís la baja, borramos tu cuenta y sus datos asociados, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

Tus derechos

Podés pedir acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación u oposición a su tratamiento, y la portabilidad en un formato legible. También podés retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Escribí a hola@apuntadeleste.com y respondemos dentro de los plazos legales. Si considerás que no atendimos tu reclamo, podés acudir a la autoridad de control que te corresponda: la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) en Uruguay, la Agencia de Acceso a la Información Pública en Argentina, la ANPD en Brasil, o tu autoridad de protección de datos en la Unión Europea.

Si residís en California: tenés derecho a saber qué información recopilamos, a pedir su eliminación, a corregirla y a optar por que no se venda ni se comparta. No vendemos información personal. El uso de Meta Pixel con fines publicitarios puede considerarse "compartir" según la CPRA: solo ocurre si aceptás la categoría "Marketing", y podés rechazarla o revocarla desde "Preferencias de cookies". Además respetamos automáticamente la señal Global Privacy Control de tu navegador: con ella no activamos analítica ni marketing, aunque lo hubieras aceptado antes. No te discriminamos por ejercer tus derechos.

Menores

El servicio está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de menores; si detectamos uno, lo eliminamos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, contraseñas con hash, control de accesos). Ningún sistema es infalible: si ocurriera una brecha que afecte tus derechos, te lo notificaríamos según exige la normativa.